|
Samfundsansvar
Vestfyns Banks politik for samfundsansvar tager udgangspunkt i vores forankring i lokalsamfundet og i vores værdier: Sund fornuft, Troværdighed, Købmandskab, Fleksibilitet og Nærvær.
Vi ønsker at være et ansvarligt og værdiskabende pengeinstitut og arbejder bevidst på at skabe de bedste resultater for såvel vores kunder, medarbejdere, lokalsamfund, det omgivne miljø og os selv som pengeinstitut.
Kunder
Vi lægger stor vægt på den personlige kontakt og dialogen i mødet med vores kunder. Vi ser det som vores fornemme opgave at imødekomme kundernes behov for bankydelser, at yde en troværdig, forståelig og redelig rådgivning og i øvrigt at gøre os fortjent til kundernes tillid, der er afgørende for vores succes og eksistensberettigelse i det hele taget.
I 2010 har vi systematisk arbejdet med at opkvalificere medarbejdernes kompetencer med baggrund i individuelle kompetencevurderinger og medarbejdersamtaler med henblik på at yde den bedst mulige rådgivning. Vi har i dagligdagen gennemført tilfredshedsvurderinger af vores rådgivningssamtaler blandt vores kunder, der viser et meget tilfredsstillende resultat set i lyset af den finansielle krise og den kritik, der generelt har været af rådgivning i sektoren i den forløbne periode.
I 2010 planlagde vi at sætte fokus på systematiske kundetilfredsmålinger blandt vores privatkunder. Vi har i mellemtiden fået generelle målinger af kundetilfredsheden i sektoren opdelt på størrelsesgrupper af pengeinstitutter. Med baggrund heri har vi udskudt egne tilfredshedsmålinger, der forventes foretaget i 2011/2012.
Medarbejdere
Vi ønsker at skabe rammerne for et godt og udfordrende arbejdsliv for vores medarbejdere ved at fokusere på medarbejdernes kompetenceudvikling og uddannelse samt på trivsels- og sundhedsfremmende aktiviteter på arbejdspladsen.
Vi har investeret i et nyt HR-system, hvor både MedarbejderUdviklingsSamtaler (MUS-samtaler) og kompetencevurdering er i fokus.
Vi ønsker med disse fokusområder, at sikre den enkelte medarbejders jobmuligheder på såvel kort som lang sigt, samtidig med at vi understøtter pengeinstituttets forretningsmæssige udvikling. Endvidere arbejder vi for at skabe arbejdsglæde og trivsel, samtidig med at vi modvirker sygdom og stress. Herigennem fastholder/øger vi effektiviteten i banken.
I 2010 har vi tilbudt vores medarbejdere gratis frugt og samt tilskud til fysioterapi-behandling, og understøttet medarbejderarrangementer af både social og sportslig karakter. Banken holder årligt en medarbejderdag hvor trivsel og samarbejde er i fokus og vi holder et generelt højt informationsniveau via elektronisk medie og via informationsmøder. Disse aktiviteter vil fortsætte i 2011.
Desuden har vores medarbejdere deltaget i og gennemført flere faglige og personudviklende kurser, ligesom vi bevidst har arbejdet med job- og opgaverotation for at udvikle brede kompetencer hos medarbejderne.
Herudover har vi i både 2010 og 2011, antaget 2 praktikanter fra Finansøkonomuddannelsen med henblik på at begge kan færdiggøre deres uddannelse som Finansøkonomer og eventuelt tilbydes ansættelse i banken eller den finansielle sektor.
Lokalsamfundet
Vestfyns Bank blev grundlagt i 1896, og selvom vi er vokset siden og i dag er et pengeinstitut med 7 filialer og 77 ansatte, er vi stadig et lokalt pengeinstitut med stærke og kulturelle rødder i lokalsamfundet.
Med baggrund i vores forankring i lokalområdet har vi et naturligt ønske om at understøtte udviklingen i området, og vi søger derfor at udnytte vores indgående kendskab til lokalområdet, dets beboere og de erhvervsdrivende ved at forene ansvarlig kreditgivning og en redelig rådgivning til gavn for såvel lokalområdet, kunderne og os selv som pengeinstitut. Vores målsætning er at skabe langsigtede og bæredygtige kunderelationer og udvikling i lokalområdet.
Desuden ønsker vi at være en aktiv medspiller i forhold til det lokale foreningsliv. Vi støtter således den lokale sport og kultur, fordi vi tror på, at positive relationer lønner sig, og fordi sports- og kulturoplevelser skaber sammenhold og bidrager til et sundt og rigt liv.
Vi har for 26. år i træk uddelt vores initiativpris, hvor vi hædrer et stærkt og engageret lokalt initiativ. I år er prisen tildelt Rektor Søren Møller fra Uterus/Det Danske Musicalakademi, Fredericia.
Vi har desuden for 33. år i træk uddelt Vestfyns Banks Uddannelseslegat, til 4 unge mennesker fra vores lokalområder, der er i gang med en videregående uddannelse.
Som tidligere år har vi også ydet en aktiv støtte til især lokale idrætsforeninger med store børne- og ungdomsafdelinger.
I 2011 påtænker vi ikke de store forandringer på dette område. Vi planlægger således at fortsætte vores mange positive tiltag på området.
I forbindelse med opførelse af et nyt idrætscenter i Assens, har banken i 2009 været initiativtager til oprettelsen af Arena Assens Fonden, der i et privat offentligt partnerskab, står for investeringerne i et nyt fælles kultur- og idrætshus i Assens, som forventer at åbne dørene i juni 2011.
Miljø
Som pengeinstitut og arbejdsplads tager vi et medansvar for miljøet. Som bank ved at yde finansiering også til miljø- og energirigtige investeringer – både til privatkunder og erhvervslivet – gerne i samarbejde med offentligt prioriterede områder eller lokale miljø- og energivirksomheder. Som arbejdsplads gør vi det ved at fokusere på nogle udvalgte områder som vores el-, vand- og varmeforbrug.
I 2010 påtænkte vi at få udarbejdet en energirapport på vores ejendomme og på baggrund af undersøgelsens resultater vurdere, hvilke yderligere tiltag vi skal igangsætte på dette område.
Dette arbejde forventer vi at påbegynde i 2011.
Assens, februar 2011.
Således vedtaget på bestyrelsesmødet den 13. januar 2011
Georg Gundersen Bent Jensen John Svane Hansen
Peter Cederfeld de Simonsen Vagn Kamp Larsen Jette Rosenberg
Steen Borring Sørensen
| |
